ldquo方太旋风rdquo是怎
背景:年年底,在魏江院长提议下,浙江大学管理学院、浙江大学全球浙商研究院组织了由10多位教授和20多位博士构成的研究团队,完成了对鲁冠球先生、徐冠巨先生、茅理翔先生、宗庆后先生、沈爱琴女士、李书福先生、南存辉先生和徐文荣先生创新创业史的调研、研究和丛书编写工作,出版了8本《浙商传奇:书写创新创业史诗》系列丛书。
11月28日上午,由浙江大学全球浙商研究院和浙大管院EMBA教育中心联合主办,浙大管院EMBA启真社承办的“走进浙商传奇”系列活动,第一站便来到了方太集团。由浙江大学全球浙商研究院副院长、《茅理翔:创业式传承》一书作者、浙大管院教授陈凌带队。
“方太旋风”是怎么掀起的?
位于浙江宁波的方太,是中国家电行业第一个国人自己打造的高端品牌。
创始人“世界点火枪大王”茅理翔先生,在55岁时同儿子茅忠群二次创业,在经历过详细的市场调研后,确定了当时仿西方式的油烟机无法满足中国家庭的需要,由此开启了方太的高端厨电之路。方太凭借其独特的品牌战略在同行中突出重围、脱颖而出,掀起了一股股“方太旋风”。
年,方太开启了儒学治企,结合自身实际发展出“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”的管理理念,通过对文化管理和孜孜不倦的管理实践,最终产生了“因爱而伟大”的利他主义管理哲学。
参访方太车间时,车间内设羽毛球场地、多功能厅、休息室、图书馆等设施,墙上挂有六块工作看板和一块“五个一”看板,六块工作看板分别是安全管理看板、技能看板、6S看板、绩效看板和员工心情管理看板。
值得一提的是,方太车间的6S看板,是结合西方精益生产的5S要求,加上Smile成为了方太独有的6S。方太亦时刻注意到企业文化对员工内驱力的促动作用,结合中国儒家文化衍生出的“五个一”文化,真正达到以人为本,以身作则,从关爱员工心理健康的角度出发,充分发挥员工的主观能动性,鼓励员工自主改善。这种中西合璧,效率与关怀相结合管理方式,正是方太成功的秘诀,也是企业活力的源动力。
效率之外,方太同样鼓励工匠精神,“把简单的事情做到极致,在平凡的岗位坚守扎根”。
方太的核心价值观是人品、企品、产品,三品合一,三者相辅相成、缺一不可。多年来,方太一直践行三品合一,从上到下,从内到外,引领企业乃至行业发展,打造了真正领先全球的管理模式。
创新精神,是另一个扎根在方太基因里的关键。方太的创新不在于快,而在用心,即通过内向求定力,使用“痛点创新”的思维方法,不断帮助客户解决需求。为设计出真正符合中国家庭需要的洗碗机,方太用了整整五年,发明了世界首台水槽洗碗机,解决了中餐“碗难洗”的难题。展厅中整整一面专利墙,展示了方太多个专利,十分震撼。
震撼的专利墙
参访孔子堂论道
孔子堂是茅忠群亲自在企业内建立的儒学课室,主要用于儒学相关教育。方太集团创始人茅理翔老先生、方太家业长青学院院长范斌先生以及陈凌副院长在这里,为EMBA学生和校友上了精彩一课。
方太家业长青学院院长范斌先生
范斌:茅家人世世代代捍卫的价值观
家业长青学院院长范斌先生,为同学们深入解释了方太的企业文化,明晰了方太的管理体系,强调了方太的社会责任。
范院长认为,方太的成功,在于方太是在传承过程中实现再创业。同时方太也完成了由中小家族企业向职业家族企业的转化。更重要的是,方太的领导人在思考两个哲学问题:什么是人生的意义,什么是伟大的企业。而这,正是传统文化对企业家的影响。
深刻去理解方太的价值观,会发现其本质就是:以员工为本,承担社会责任。“人品、企品、产品,三品合一,这是茅家人世世代代捍卫的价值观。”
最后,范院长带领同学们共同朗读了方太的“人生三要”——“三个信念”“三个习惯”“成功三要素”“三个用心”“三个最大”“三大纪律”“三不讲”和“三不商量”。
三个信念:
我是一切的根源
要做就做最好
幸福都是奋斗出来的
三个习惯:利益他人。积极主动。一次做对。
成功三要素:能量。奋斗。能力。
三个用心:
用仁爱之心,创美善产品。
用仁爱之心,造中国精品。
用仁爱之心,铸国家名片。
三个最大:
最大的宝藏是心灵。
最大的能量是立志。
最大的规律是因果。
三大纪律:
不弄虚作假。
不贪污贿赂。
不滥用职权。
三不讲:
不讲一句谎言。
不讲一句他人非。
不讲一句负能量话。
三不商量:
质量问题不可商量。
安全问题不可商量。
底线问题不可商量。
浙大全球浙商研究院副院长、浙大管院教授、《茅理翔:创业式传承》一书作者陈凌陈凌:方太的成功是在电器行业里找准了定位
陈凌教授认为,一个人能找到发挥自己特长的事业是非常重要的事情。反观方太的成功,最重要的就是方太在电器行业里有非常好的定位。
电器行业目前只有三种电器商能生存:
一是千亿级以上的综合电器生产销售商,如海尔、格力;
二是有独特产品独特定位的厨电企业,典型代表就是方太;
三就是大型电器不屑于做的辅助型小型电器。
所以在他看来,方太不仅是成功的家族企业,也是成功的企业定位,更是对核心价值观不断捍卫、升华的结果。
方太从儒家文化中提炼的“五个一”原则,是从董事长到基层员工都要遵守的规则,接受所有员工的监督,由此才能达到从上到下的自律。每个人都要从自我做起,对自己提出更高的要求。
方太集团创始人茅理翔老先生
茅理翔:企业家精神是企业家的传家宝
最后,方太集团创始人、浙商传奇人物之一——茅理翔老先生为EMBA同学们进行企业文化和家业传承方面的分享。茅老先生八十高龄,但精神矍铄,逻辑清晰,声音洪亮,中气十足,全程脱稿演讲。
茅老回顾了自己这几十年来的创业历程,从年45岁时创办慈溪无线电厂,被誉为“点火枪大王”,到年55岁时二次创业,和儿子茅忠群创办方太厨具,再到如今投身公益教育事业,不为名利只为追求信仰的“三次创业”,道出了创业人生中的五大感悟:
第一,创业是艰辛且快乐的;
第二,创业要坚持,有时距离前景只一步之遥;
第三,创业精神是企业家的基本点,但只有创业精神还不够,必须创业加创新;
第四,成为优秀的企业家必须有进取精神和奉献精神;
第五,企业家精神是企业家的传家宝,必须发扬光大。这也是最重要的一点。
茅老也给自己立下了“双百梦”——一是成为健健康康的百岁老人,继续为大家服务;二是与各界二代三代接班人一起,为中国打造一大批世界级的百年老店。茅老说道:“企业家都是国家的英雄,而你们,会成为中国最伟大的企业家。”
演讲结束后,同学们与茅老进行了问答互动。
问:
对于双重领导的组织原则、简单有效原则、复杂有效原则不太理解。
茅理翔:所有原则都必须有效,简单复杂都可以,但是复杂也要尽可能的平面化,有效是管理的真谛。双重领导是业务和管理分开。
问:
如何培养优秀继承人?
茅理翔:首先要把传承的种子从小种在他们心上,种种子很重要。其次要懂陪伴,现在的孩子一定要陪伴,一分钟两分钟都可以,看电视都可以,陪伴是非常重要的情感联络。第三要点火炬:一把是使命,一把是智慧;不开发,才能都白白浪费。第四,要以身作则,身教重于言教。第五,不放弃,严把关。
问:
茅家第三代接班人的规划和职业选择
茅理翔:不论是哪个企业家二代三代都要从基层开始。即便是我的外孙,从美国留学回来,最开始也是从最普通的销售员做起,没有人知道他就是我的外孙。后来回到企业,也要经历“三三三”(即带三年,帮三年,看三年),九年以后才考虑总经理的位置。因为企业的竞争就是二代和二代的竞争,三代和三代的竞争。谁的后代强,谁的企业就能传承。企业家精神一定要代代相传。我和我的儿子女儿,对下一代的培养都非常重视。
问:
方太淡化家族制的做法虽是必然阶段,但实际操作起来必定会引起家人不满,该如何解决?
茅理翔:这种情况需要具体问题具体分析。一般情况下可以在保证其收入的前提下让其退居二线,从而引入职业经理人,并且照顾到对方的情绪。对于有的工作努力且员工威望高的家族成员,不仅不能淡化还要培养。还是要保障家庭的和谐。
一次企业走访,一场论道课堂,一篇篇幅有限的新闻稿,不足以全面了解方太这座“宝藏”。
想要深入了解“方太”这个家族企业传承与转型路径,推荐阅读浙大管院陈凌教授的《茅理翔:创业式传承》一书。
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陈凌教授选择了两代人共同创业创办方太这一视角,来刻画改革开放40年民营企业的成长发展。多年来的持续跟踪与研究,让这本书具有更长的历史维度,书中不仅有茅老的出身、家庭背景等内容,甚至还有茅老的爷爷和父亲经历的描述,使读者能更清晰的看到中国民营企业的发展在中国经济中所起的作用。可以说,这本书是中国近代民营企业发展的一个缩影。内容简介:
家族企业在创业早期表现出极大的活力,而后期却又成为“封闭”“落后”和“低效率”的代名词。中国家族企业如何走上一条可持续发展的健康之路?后创始人时代,企业又该何去何从?茅理翔和茅忠群父子共同创办了方太,为企业传承提供了一份优秀的范例。方太的传承分为以下三个阶段:
带三年:另起炉灶,约法三章。淡化家族制,实现弯道超车。
帮三年:父亲主外,儿子主内。用“口袋”理论避免了家族股权矛盾,组建了职业经理人团队。
看三年:父亲彻底交权,儿子全面掌舵。共同梳理了方太精神和价值观。
茅理翔交给茅忠群的不是一笔不菲的财富,也非一个可能被时代淘汰的企业,而是将自己毕生的知识、经验和智慧在一次轰轰烈烈的创业中与儿子交流、碰撞、检验和实践,继而创造出一家价值远超此前的公司。
创业式传承的关键,是企业家精神的代际传递!
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信息来源:“浙大EMBA”
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