老板燃气灶刚买半月就自爆回复称玻璃面板都

郑华国 https://m.39.net/disease/a_5464402.html
#燃气灶#据媒体北京时间年5月16日报道称，来自广东东莞的一位用户，在购买了老板电器的燃气灶半个月后，产品就自爆了。而老板电器却声称，玻璃面板的灶具都有破损的几率。以下为报道媒体北京时间的文章具体内容：

年5月15日，位于广东生东莞市的肖先生，最近在社交媒体上爆料称：年4月29日购买的老板炉灶，仅仅使用了半个月左右，年5月15日就发生了自爆。对此事件，老板电器回复称，玻璃面板灶具都有一定自然破损几率，赔偿事宜由当地工作人员联系处理。

老板电器一般指杭州老板电器股份有限公司，这是一家知名的厨房电器生产企业，在A股上市，集团总部位于杭州。

来源：新浪微博

肖先生告诉北京时间，这个老板牌炉灶是4月29日从东莞时尚电器公司买的，花了块。5月15日早上家人做饭倒汤时，啪一声炉灶就炸裂了。小姨子耳朵被震得有点儿问题，丈母娘也被吓得不轻。希望商家“退一赔三”。

来源：肖先生提供商品保修单

来源：肖先生提供灶具破裂画面

肖先生还说，平常家里老人做饭多，就想买个大品牌，心里放心一点儿，结果没用几天就整这一出。“出事后在网上搜，有人说这玩意有一定几率会自爆，这东西谁能信得了？”

事发当天下午，老板电器官方工作人员检查确认，灶具属于自然爆裂。

5月15日，老板电器官方售后维修人员告诉北京时间，玻璃面板灶具都有一定自然破损几率。不止老板牌，任何牌子、厂家，都不能保证（不破损），特别是玻璃面板灶具。关于退货、赔偿事宜，老板电器官方客服表示，将由当地相关工作人员联系处理。

时间视频在消费者投诉平台——黑猫投诉搜索发现，近半年老板电器被曝发生两次自爆。去年12月一用户投诉称，老板电器ROBAM的燃气灶突然爆炸，家人受到严重惊吓。今年1月另一用户投诉：老板燃气灶凌晨2点自爆，玻璃面板全碎，售后不及时处理。

来源：黑猫投诉平台