惠来县锦绣花园小区天然气改造收费问题

据惠来县锦绣花园小区的业主介绍，惠来县为民然气建设有限公司在未经小区业主同意的情况下，进行所谓天然气改造，并违法收取业主改造费，不交费则不给予通气，此前小区原燃气供应商为惠来县锴琰石油气有限公司，在全体业主未知情的情况下，原供应商被换成为民然气，更换燃气供应商时也并未提前通知，未将该公司的相关资质上墙公示，咨询相关部门为民然气是否有资质经营燃气，是否拥有预防燃气安全事故的专业团队，收取改造费又依据那条法规，是否涉及无证经营。

惠来县住房和城乡建设局回复：

经调查，“锦绣花园”小区在未改用天然气之前，业主用气是由锴琰石油气有限公司通过小区管道供应液化石油气到户。锴琰石油气有限公司向业主每户收取安装费元，业主日常用气费用另外按表计取。期间，该小区陆续入住的大部分业主多次向小区开发商广东鼎有房地产开发有限公司要求，必须须按原签订的购房合同的约定，改用管道天然气。

应小区多数业主的要求，年11月22日，小区开发商通知惠来县为民燃气建设有限公司（双方于年5月11日签订了“锦绣花园”小区天然气改造合同）从年11月24日开始对小区内自愿要求安装天然气的业主的用气进行改造安装，约定每户的天然气改造安装费用为元（费用构成包含：智能天然气表1只，室内暗装管、配件，改造炉灶芯，热水器安装费和二次改装人工费等，详见附件。改费用构成已责令开发商在小区内张贴公示。），原已缴纳安装费元给锴琰石油气公司的业主，现在改装天然气一律免费，差价由小区开发商和惠来县为民燃气建设有限公司共同承担。据统计，该小区已入住业主约户，正在装修的业主约户，至目前已申报改用天然气的业主约户，全部由业主单独自愿与中海油揭阳公司签订供气协议（惠来县为民燃气建设由有限公司只是负责改装，该小区气源由中海油揭阳公司提供）。

年12月13日，县市场监督管理局召集县住建局、惠来锦绣花园小区开发商广东鼎有房地产开发有限公司、惠来县为民然气建设有限公司等单位，针对锦绣花园小区业主反映天然气管道改装收费问题进行梳理会商，有关单位对天然气改造及收费等情况进行陈述举证。经会商调查，结合购房合同等佐证材料，开发商已收天然气管道预埋费用，向业主收取元/户的费用涉嫌多重收费，县市场监督管理局已责令广东鼎有房地产开发有限公司对多收取的元/户的费用进行退款。广东鼎有房地产开发有限公司于年12月17日在锦绣花园小区内向业主进行退款公示并办理退款，目前正在陆续退款中。

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