关掉干了半辈子的家电店传统家电人该向哪里

“干家电经销30多年，现在处境艰难，想关掉自己的家电店面，但不知道改行还能干点啥？”近日，粉丝刘先生向“家电人”讲述了自己这一年备受煎熬的心路历程。

刘先生从上世纪90年代开始，在一个县城做家电产品的经销，到现在已经30多年了。店面从一个20平米的小店发展到现在多平米的家电综合城。前20年家电生意虽然竞争激烈，但只要用心做还是有钱可赚。最近5年，随着电商、直播、异业分流等多种新渠道的快速崛起，自己店面生意可谓是一年不如一年。最近几年经营收益只有微利，有时候弄不好还亏钱。在困境下，刘先生想到了改行，但在家电圈30多年的打拼，自己的朋友圈除了家电人还是家电人，干别的行业还得另起炉灶，也不容易，为此他陷入了迷茫，自己的家电城该何去何从？

家电实体店在过去的数十年中，曾经是消费者购买家电产品的首选渠道。然而，随着电商、直播等新渠道的迅猛发展，家电实体店的经营压力越来越大。对于很多开家电实体店的老家电人来说，转型已经成为迫在眉睫的问题。那么，自己的实体店到底该走向哪里呢？

一、精耕细作，缩减开支做小而美

与大型家电实体店相比，小而美的店铺具有更高的灵活性和专业性，同时可以大大减少房租与人力成本，现在困难时期省下就是相当于赚到。经营者可以针对某一细分领域进行深度挖掘，提供专业的产品咨询和售后服务。比如，专注于净水设备、空气净化器等特定产品的销售和安装服务，为消费者提供更贴心的购物体验。净水设备和空气净化器虽然销售不怎么挣钱，但若专注某一知名品牌随着当地销量的积累，每年的换滤芯一项服务收入也不少，而且可以维护多年。

二、发挥经验优势，做好售后服务

家电实体店的经营者一般都具有丰富的行业经验，除了对产品性能、市场行情有深入的了解外，很多四五级市场小型夫妻店大都是销售兼做售后。利用这些经验优势，可以开展优惠甚至是免费家电维修、保养等服务，以此在当地建立自己的口碑，以小投入换大回报、以服务拉动销售在村镇市场还是可行的。这不仅能够满足消费者的需求，也能够为店铺带来稳定的收入来源。

三、顺应时代发展，兼做电商运营

电商虽然对传统家电实体店造成了冲击，但是我们不能视电商为洪水猛兽，毕竟时代是进步向前的，不可能再倒退回过去。我们只有顺应时代，积极学习新型电商渠道知识，利用当下各种自媒体资源将自己的店面融入到线上。经营者可以通过学习电商运营知识，开设自己的网店或入驻电商平台，或者在抖音、快手、小红书等平台开直播带货。以此吸引更多的消费者

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